第二十八章 青梅煮酒论英雄(2)
重燃2003正文卷第二十八章青梅煮酒论英雄第四阶段是什么,其实卿云很清楚。
但他犹豫了。
因为,这个阶段发生的事情,不仅会超越大强子的认知,还会影响到大强子以终为始的思路。
卿云沉默了好一会儿,才屈下第四根手指,他决定只说很少一部分。
毕竟,有他在这个时空,未来的一些乱象,也许根本不会发生。
“第四个阶段叫做内容阶段,在我的理解里,这个阶段电商的发展趋势就是更加的品质化、内容化,原来可以靠流量、低价,促销引导消费者下单,现在逐渐的靠货真价实的内容。
换句话说,就是套路的东西会越来越不管用了,真诚的东西越来越受到欢迎。
商品的品质成为最基本的问题,越来越多小而美的东西被挖掘出来,也就是中长尾的优质商品,而那些靠流量引导、价格低、销量高但是实际品质并不好的商品,越来越不受欢迎。
同时商家和客户之间的关系发生变化,之前我们卖货卖出去,交易就终止了,但是客户后续的问题,比如使用问题、售后问题、使用的情感表达问题、和商家的关系问题,这些需求都没有得到很好的满足。
所以在这个阶段,电商的内容化更多的在于串联整个导购交易过程,从售前、售中、售后、关系维护、用户关怀等各个方面进行拓展,心贴心服务客户。
因为有了优质的产品和服务,口碑传播营销效果越来越好,用户用了一个品质很好的产品,打心眼里就有了很强的分享意向。
用户将口碑传播到自己身边的圈子,转化率一定是相当高的。
所以,作为顶层设计者,更多的是需要搭建工具和平台,让用户有发声的渠道,让其他消费者能够更快、更精准的触及。”
说到这里,卿云耸了耸肩膀,坦然的说着,“其实,这个阶段,我也看不清楚,毕竟我不是干这行的,但我相信你未来会看清楚。”
大强子沉默了好一会儿,疑惑的问着,“小卿总,我怎么感觉……沃尔玛的打法,就是第四阶段的玩法。”
卿云双手一摊,“这是你此刻的观点,至于它究竟是不是事实,这需要你自己去验证。”
观点?事实?
其实,卿云很清楚,这对于大强子来说并不重要。
重要的是,说话的人是谁。
对同类同样睚眦必报性格很是了解的云帝,又沉默了半响,而后一脸诚恳的开口说着,
“老牛,电商是一把双面开刃的菜刀,它可以拿来切菜,也可以用来杀人。
我想,这是我们所有线下和线上共同要想明白的一个问题。
从线上看,无论是做电商的平台,还是做这个平台上的商户,其实他们都获得了一种重要的力量,叫做流量。
但是这把刀,如果单纯的就是像桃宝一般用来9块9包邮,19块9,免费送,投流倒贴,那最后伱会发现这把刀,就是一个杀人的武器。
而这种杀人的武器,杀别人,也是等于杀自己,这种9块9完全没有意义,只能是劣币驱逐良币。
我们的一些电商企业……直白点,就像现在临安马搞的那套。
他其实也很清楚,这种商品要不就是自杀,把自己给作死,要么就是假劣毒,那这样的载体,他在第一阶段和第二阶段他能迅速的扩大,爆炸式的增长,但它会伤害到实体经济。
因为我实体的商品,它是有产品的成本,有产品的价值,所以应该是一物对一价的,变成9块9的自杀性的行为,让全市场发现,哇!大家都卖99的时候,你卖了个9块9,最后破坏了全市场的根基,影响了所有老百姓所有的最终的消费决策行为。
他们会认为他卖9块9,你为什么不卖9块9,你就是没良心,你就是黑心资本家,你就是想坑我们的钱袋子。
老百姓没有错,他们肯定是价格优先,谁挣钱都不容易,他们不会考虑这么做对他们的长远伤害,但如果所有人都不考虑,我们国家的实体经济会死的。
因为9块9,没有利润,全靠烧钱补贴,到最后全社会一起为这个平台买单。”
说到这里他摇了摇头,“是全社会的穷人一起买单,这和富人没有关系。”
卿云端起杯子和大强子碰了碰,“我们没有办法说一个商业的行为是正确还是错误,我们只能说存在即为合理,但是,老牛,你得想清楚,到底哪一种企业能活到最后。
我始终相信,做一个好公司生产出好产品打造一个好品牌的,会最终获得用户的青睐,这样挣到的财富,才能传下去。”
说过这里,一口而尽的卿云又笑了笑,“老牛,你信不信,再过几年,很多富人就会发现,他们的财富,传不下去的。在他们最终的终局里,他们都会为他们曾经蔑视民智操纵人性而买单。
就像是以前的……”
“三株、飞龙?”略有所悟的牛强东,咽了一口唾沫,艰难的说到。
卿云点了点头,“历史,本质上就是重复昨天的故事。”
此时的他,对‘行万里路’时秦天川的传道,领悟的更加深刻,两世的经历开始融会贯通。
多了未来二十年的视野,让他比任何人都明白什么是商道。
财富,能传给子孙后代的,才算是财富。
财富传承?
大强子觉得自己现在不用考虑那么多,但他理解卿云的意思。
要有终局思维。
简单的说就是不要只顾着短期收益,免得走着走着自己明明没有犯任何商业上的错误,结果最后却失败了。
大强子自己灌了自己一杯酒,沉默了半响,“我明白你的意思了,你是想说,维度要高一些,不要去抢夺眼前唾手可得的流量,而是一以贯之的服务好获得的流量。”
卿云点了点头,“所以我觉得你步子完全可以迈大一点。品质、服务、配送速度,前面二者一个是选品,二一个是软实力,重点能烧钱的配送。
既然你已经看到这一点,那么你也应该很清楚,只有物流体系掌握在自己手里,你才能提高配送速度,从而获得更多的用户满意度。”
牛强东叹了口气,“可是,物流体系是重资产,我现在没有这个力量。”
卿云笑了,“贝索斯最大的遗憾就是亚马逊成立的时候,阿美莉卡已经有了UPS这类的物流巨头,因此他错过了做供应链整合的机会。”
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但他犹豫了。
因为,这个阶段发生的事情,不仅会超越大强子的认知,还会影响到大强子以终为始的思路。
卿云沉默了好一会儿,才屈下第四根手指,他决定只说很少一部分。
毕竟,有他在这个时空,未来的一些乱象,也许根本不会发生。
“第四个阶段叫做内容阶段,在我的理解里,这个阶段电商的发展趋势就是更加的品质化、内容化,原来可以靠流量、低价,促销引导消费者下单,现在逐渐的靠货真价实的内容。
换句话说,就是套路的东西会越来越不管用了,真诚的东西越来越受到欢迎。
商品的品质成为最基本的问题,越来越多小而美的东西被挖掘出来,也就是中长尾的优质商品,而那些靠流量引导、价格低、销量高但是实际品质并不好的商品,越来越不受欢迎。
同时商家和客户之间的关系发生变化,之前我们卖货卖出去,交易就终止了,但是客户后续的问题,比如使用问题、售后问题、使用的情感表达问题、和商家的关系问题,这些需求都没有得到很好的满足。
所以在这个阶段,电商的内容化更多的在于串联整个导购交易过程,从售前、售中、售后、关系维护、用户关怀等各个方面进行拓展,心贴心服务客户。
因为有了优质的产品和服务,口碑传播营销效果越来越好,用户用了一个品质很好的产品,打心眼里就有了很强的分享意向。
用户将口碑传播到自己身边的圈子,转化率一定是相当高的。
所以,作为顶层设计者,更多的是需要搭建工具和平台,让用户有发声的渠道,让其他消费者能够更快、更精准的触及。”
说到这里,卿云耸了耸肩膀,坦然的说着,“其实,这个阶段,我也看不清楚,毕竟我不是干这行的,但我相信你未来会看清楚。”
大强子沉默了好一会儿,疑惑的问着,“小卿总,我怎么感觉……沃尔玛的打法,就是第四阶段的玩法。”
卿云双手一摊,“这是你此刻的观点,至于它究竟是不是事实,这需要你自己去验证。”
观点?事实?
其实,卿云很清楚,这对于大强子来说并不重要。
重要的是,说话的人是谁。
对同类同样睚眦必报性格很是了解的云帝,又沉默了半响,而后一脸诚恳的开口说着,
“老牛,电商是一把双面开刃的菜刀,它可以拿来切菜,也可以用来杀人。
我想,这是我们所有线下和线上共同要想明白的一个问题。
从线上看,无论是做电商的平台,还是做这个平台上的商户,其实他们都获得了一种重要的力量,叫做流量。
但是这把刀,如果单纯的就是像桃宝一般用来9块9包邮,19块9,免费送,投流倒贴,那最后伱会发现这把刀,就是一个杀人的武器。
而这种杀人的武器,杀别人,也是等于杀自己,这种9块9完全没有意义,只能是劣币驱逐良币。
我们的一些电商企业……直白点,就像现在临安马搞的那套。
他其实也很清楚,这种商品要不就是自杀,把自己给作死,要么就是假劣毒,那这样的载体,他在第一阶段和第二阶段他能迅速的扩大,爆炸式的增长,但它会伤害到实体经济。
因为我实体的商品,它是有产品的成本,有产品的价值,所以应该是一物对一价的,变成9块9的自杀性的行为,让全市场发现,哇!大家都卖99的时候,你卖了个9块9,最后破坏了全市场的根基,影响了所有老百姓所有的最终的消费决策行为。
他们会认为他卖9块9,你为什么不卖9块9,你就是没良心,你就是黑心资本家,你就是想坑我们的钱袋子。
老百姓没有错,他们肯定是价格优先,谁挣钱都不容易,他们不会考虑这么做对他们的长远伤害,但如果所有人都不考虑,我们国家的实体经济会死的。
因为9块9,没有利润,全靠烧钱补贴,到最后全社会一起为这个平台买单。”
说到这里他摇了摇头,“是全社会的穷人一起买单,这和富人没有关系。”
卿云端起杯子和大强子碰了碰,“我们没有办法说一个商业的行为是正确还是错误,我们只能说存在即为合理,但是,老牛,你得想清楚,到底哪一种企业能活到最后。
我始终相信,做一个好公司生产出好产品打造一个好品牌的,会最终获得用户的青睐,这样挣到的财富,才能传下去。”
说过这里,一口而尽的卿云又笑了笑,“老牛,你信不信,再过几年,很多富人就会发现,他们的财富,传不下去的。在他们最终的终局里,他们都会为他们曾经蔑视民智操纵人性而买单。
就像是以前的……”
“三株、飞龙?”略有所悟的牛强东,咽了一口唾沫,艰难的说到。
卿云点了点头,“历史,本质上就是重复昨天的故事。”
此时的他,对‘行万里路’时秦天川的传道,领悟的更加深刻,两世的经历开始融会贯通。
多了未来二十年的视野,让他比任何人都明白什么是商道。
财富,能传给子孙后代的,才算是财富。
财富传承?
大强子觉得自己现在不用考虑那么多,但他理解卿云的意思。
要有终局思维。
简单的说就是不要只顾着短期收益,免得走着走着自己明明没有犯任何商业上的错误,结果最后却失败了。
大强子自己灌了自己一杯酒,沉默了半响,“我明白你的意思了,你是想说,维度要高一些,不要去抢夺眼前唾手可得的流量,而是一以贯之的服务好获得的流量。”
卿云点了点头,“所以我觉得你步子完全可以迈大一点。品质、服务、配送速度,前面二者一个是选品,二一个是软实力,重点能烧钱的配送。
既然你已经看到这一点,那么你也应该很清楚,只有物流体系掌握在自己手里,你才能提高配送速度,从而获得更多的用户满意度。”
牛强东叹了口气,“可是,物流体系是重资产,我现在没有这个力量。”
卿云笑了,“贝索斯最大的遗憾就是亚马逊成立的时候,阿美莉卡已经有了UPS这类的物流巨头,因此他错过了做供应链整合的机会。”
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